Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago, a través de la compañia NACEX con número de seguimiento y entrega sin firma.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Le aconsejamos que agrupe todos sus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. 
Le recomendamos que al recibir la mercancía compruebe el estado de su mercancía antes de firmar la aceptación del transportista.En caso de no poder localizarle en la dirección indicada por Usted en el momento de la entrega, se le dejará notificación y teléfono de contacto para la correspondiente entrega.Cualquier problema con su entrega contactar con : atencion-cliente@patineteselectricos.barcelona

ARTÍCULO 8: DERECHO DE RETRACTACIÓN (DEVOLUCIONES )

El cliente dispondrá de un plazo de catorce días, según el calendario oficial de su lugar de residencia habitual, para resolver el contrato sin incurrir en penalización alguna. No se devolverán los gastos de envío inicial y serán a cargo del cliente la gestión y gastos de su devolución, siendo el producto inspeccionado en su devolución y recepción.  Dicho plazo se computará a partir de la recepción del pedido por parte del cliente. El cliente comunicará al suministrador dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato. El producto deberá encontrarse en perfectas condiciones tal como se le remitió, sin deterioro alguno que pudiera perjudicar su nueva venta en la caja original y sin deterioro de su embalaje.